Politique de confidentialité

1. Introduction et engagement envers la protection de votre vie privée

Happie Horse (« nous », « notre », « nos » ou « la Société ») s’engage à protéger votre vie privée et à vous garantir une expérience positive sur notre application et notre site web. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre application mobile et notre site web (collectivement, le « Service »). Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser notre Service. Nous comprenons que les informations relatives à la santé de votre cheval sont sensibles et personnelles : les protéger n’est pas seulement notre obligation légale, mais aussi notre responsabilité morale envers vous et votre cheval.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons des informations de plusieurs manières. Lorsque vous créez un compte, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre mot de passe. Lorsque vous ajoutez des profils de chevaux à l’application, nous recueillons des informations détaillées sur vos chevaux, notamment leurs noms, leurs races, leurs âges et leurs caractéristiques distinctives. Les informations relatives à la santé de votre cheval sont exhaustives et comprennent les antécédents médicaux, les maladies, les médicaments, les symptômes, les mensurations, les carnets de vaccination et toute autre donnée liée à la santé que vous choisissez d’enregistrer. Nous recueillons également des informations sur les rendez-vous, les séances d’entraînement, les notes d’entraînement, les routines d’exercice et les registres de pâturage. De plus, nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment le type d’appareil, le système d’exploitation, les identifiants uniques de l’appareil, les informations sur le réseau mobile et les habitudes d’utilisation de l’application. Ces informations nous aident à améliorer le Service et à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec Happie Horse.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations dans le but principal de fournir, de maintenir et d’améliorer l’application et le Service Happie Horse. Vos données de santé et de rendez-vous sont utilisées pour alimenter les fonctionnalités que vous utilisez activement : suivi de santé, rappels de rendez-vous, journaux d’entraînement et évaluation du risque lié au fructane. Nous utilisons vos coordonnées pour vous envoyer des annonces relatives au service, des mises à jour techniques, des alertes de sécurité et des messages administratifs. Si vous vous y inscrivez, nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels concernant de nouvelles fonctionnalités, des conseils d’entraînement, des informations sur les soins aux chevaux et des mises à jour de l’application ; vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment. Nous analysons les données d’utilisation agrégées et anonymisées afin de comprendre le comportement des utilisateurs, d’améliorer les performances de l’application et de développer de nouvelles fonctionnalités utiles aux utilisateurs passionnés d’équitation. Nous pouvons utiliser vos informations pour répondre à vos demandes, fournir un service client et résoudre des problèmes techniques. Nous n’utilisons jamais les informations de santé personnelles de votre cheval à des fins de marketing et ne vendons jamais vos données à des tiers.

4. Base juridique du traitement (conformité au RGPD)

Pour les utilisateurs de l’Union européenne, de la Suisse et d’autres régions dotées de lois sur la protection des données telles que le RGPD, nous traitons vos informations sur la base des fondements juridiques suivants : votre consentement explicite, que vous donnez lorsque vous créez un compte et utilisez le Service ; la nécessité du traitement pour exécuter notre contrat avec vous (fourniture de l’application Happie Horse) ; nos intérêts légitimes à améliorer le Service, à prévenir la fraude et à garantir la sécurité ; le respect des obligations légales ; et les intérêts vitaux liés à la protection de votre santé et du bien-être de votre cheval. Lorsque nous traitons des catégories particulières de données (informations de santé), nous nous appuyons sur votre consentement explicite et sur la nécessité de fournir des services liés à la santé. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment, bien que cela puisse affecter votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités du Service.

5. Partage des données et accès par des tiers

Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Les données de santé et les informations personnelles de votre cheval ne seront jamais partagées avec des tiers sans votre autorisation explicite. Lorsque vous choisissez de partager le profil de votre cheval avec des entraîneurs, des vétérinaires, des membres de votre famille ou d’autres contacts via la fonctionnalité de partage de l’application, vous gardez un contrôle total sur les informations auxquelles ils peuvent accéder. Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter l’application et à mener nos activités, tels que des fournisseurs d’hébergement cloud, des services d’analyse et des plateformes d’assistance client. Ces prestataires de services sont contractuellement tenus de préserver la confidentialité et la sécurité de vos informations et ne peuvent les utiliser qu’aux fins que nous spécifions. Nous pouvons être amenés à divulguer des informations lorsque la loi l’exige, par exemple en réponse à des demandes légales valides, à des ordonnances judiciaires ou à des enquêtes gouvernementales. Nous pouvons également divulguer des informations afin de protéger les droits, la vie privée, la sécurité ou les biens de Happie Horse, de nos utilisateurs ou du public.

6. Sécurité des données et cryptage

La protection de vos données est une priorité absolue pour Happie Horse. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité complètes pour protéger vos informations personnelles et de santé contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Toutes les données transmises entre votre appareil et nos serveurs sont cryptées à l’aide de protocoles de cryptage SSL/TLS conformes aux normes de l’industrie. Les informations de santé et les données personnelles de votre cheval sont chiffrées au repos à l’aide de normes de chiffrement avancées (AES-256). Nous utilisons des protocoles d’authentification sécurisés, notamment le hachage des mots de passe et l’authentification à deux facteurs (facultative). Nos serveurs sont protégés par des pare-feu, des systèmes de détection d’intrusion et une surveillance régulière de la sécurité. Nous effectuons régulièrement des audits de sécurité et des évaluations de vulnérabilité afin d’identifier et de corriger les failles potentielles. Notre équipe de développement suit des pratiques de codage sécurisées et les meilleures pratiques en matière de sécurité dans l’ensemble de l’application. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et bien que nous nous efforcions de protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Conservation et suppression des données

Nous conservons vos informations personnelles et médicales tant que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir le Service. Si vous supprimez votre compte, nous supprimerons de manière sécurisée vos informations personnelles et les profils de vos chevaux dans un délai de 30 jours, sauf si nous sommes tenus de conserver certaines informations à des fins légales, comptables ou réglementaires. Vous avez le droit de demander la suppression de vos données à tout moment en nous contactant à l’adresse info@lamolle-diffusion.com. Veuillez noter que certaines informations peuvent être conservées sous forme agrégée ou anonymisée à des fins statistiques, pour améliorer le Service ou conformément à la loi. Si vous partagez le profil de votre cheval avec d’autres utilisateurs avant la suppression, ces utilisateurs peuvent conserver une copie des informations que vous avez partagées avec eux, même après la suppression de votre compte. Nous vous recommandons de désactiver les autorisations de partage avant de supprimer votre compte si vous souhaitez supprimer l’accès à vos données pour les autres utilisateurs.

8. Vos droits et vos choix

Vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles. Vous avez le droit d’accéder, de consulter et d’obtenir une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous avez le droit de corriger ou de mettre à jour des informations inexactes ou incomplètes en modifiant les paramètres de votre compte dans l’application. Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales. Vous avez le droit de limiter la manière dont nous utilisons vos informations et de vous opposer à certaines utilisations. Vous disposez d’un droit à la portabilité des données : nous pouvons vous fournir vos informations dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine afin que vous puissiez les transférer vers un autre service. Vous avez le droit de retirer votre consentement aux communications marketing à tout moment en utilisant la fonctionnalité de désabonnement dans nos e-mails ou en ajustant vos paramètres de notification dans l’application. Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse info@lamolle-diffusion.com en précisant votre demande. Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours, ou conformément à la législation applicable.

9. Confidentialité des enfants

Happie Horse n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations auprès d’un enfant de moins de 13 ans, nous supprimerons rapidement ces informations et prendrons les mesures appropriées pour enquêter et empêcher toute collecte ultérieure. Pour les utilisateurs âgés de 13 à 18 ans (mineurs), nous recommandons l’accompagnement et l’implication des parents lors de la création d’un compte et de l’utilisation du Service. Les parents ou tuteurs qui pensent que leur enfant mineur a créé un compte ou fourni des informations à Happie Horse doivent nous contacter immédiatement à l’adresse info@lamolle-diffusion.com. Nous nous engageons à protéger la vie privée des jeunes utilisateurs et à respecter toutes les lois applicables en matière de protection de la vie privée des enfants.

10. Cookies et technologies de suivi

Happie Horse utilise des cookies, des balises web et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience, analyser l’utilisation de l’application et améliorer notre Service. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous aident à vous reconnaître, à mémoriser vos préférences et à comprendre comment vous utilisez l’application. Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies via les paramètres de votre appareil ou de votre navigateur, bien que la désactivation des cookies puisse affecter certaines fonctionnalités. Nous utilisons des outils d’analyse tels que Google Analytics pour comprendre le comportement des utilisateurs et les performances de l’application sous une forme agrégée et anonymisée. Ces analyses ne suivent pas les informations de santé spécifiques de votre cheval ni vos données d’identification personnelles. Des services tiers peuvent également utiliser des cookies et des technologies de suivi conformément à leurs propres politiques de confidentialité. En utilisant Happie Horse, vous consentez à notre utilisation des cookies et des technologies de suivi telle que décrite dans la présente Politique de confidentialité.

11. Transferts internationaux de données

Happie Horse opère à l’échelle mondiale, et vos informations peuvent être transférées, traitées et stockées dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays d’origine. Lorsque nous transférons des informations à l’international, nous mettons en œuvre des mesures de protection appropriées, y compris des clauses contractuelles types approuvées par les autorités réglementaires, afin de protéger vos informations. En utilisant Happie Horse, vous consentez au transfert de vos informations vers des pays situés en dehors de votre pays de résidence, qui peuvent avoir des règles de protection des données différentes. Si vous n’acceptez pas les transferts internationaux de données, vous ne devez pas utiliser le Service. Pour les utilisateurs de l’Espace économique européen, nous nous conformons aux exigences du RGPD en matière de transferts internationaux de données et mettons en place des mécanismes appropriés pour protéger vos droits.

12. Nous contacter et mises à jour de la politique

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité, des préoccupations concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse info@lamolle-diffusion.com. Vous pouvez également contacter notre délégué à la protection des données s’il en a été désigné un pour votre région. Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements dans nos pratiques, notre technologie, les exigences légales ou d’autres facteurs. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la politique mise à jour sur notre site web et en actualisant la date de « Dernière mise à jour ». Votre utilisation continue de Happie Horse après ces mises à jour vaut acceptation de la Politique de confidentialité révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de confidentialité afin de rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations. Si vous n’acceptez pas les modifications apportées à cette Politique de confidentialité, vous devez cesser d’utiliser le Service. Notre engagement à protéger votre vie privée et les informations relatives à la santé de votre cheval reste inébranlable, et nous sommes toujours disponibles pour discuter de toute préoccupation que vous pourriez avoir en matière de confidentialité.

Dernière mise à jour: 19 mars 2026

Date d’entrée en vigueur: 19 mars 2026